Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 1 апреля 2026 года
MV Kudumine OÜ («Vaino Wear», «мы») обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, зачем, как используем и каковы ваши права в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR) и эстонским законодательством о защите персональных данных.
1. Кто мы (Оператор данных)
MV Kudumine OÜ Зарегистрировано в Эстонии Юридический адрес: Локса, Эстония Email: info@vainowear.com
2. Какие данные мы собираем
При оформлении заказа:
- Полное имя
- Адрес доставки
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Детали заказа (товары, размеры, количество)
- Данные подтверждения оплаты (номера карт не хранятся — платежи обрабатывает Stripe)
При обращении к нам:
- Имя
- Адрес электронной почты
- Содержание вашего сообщения
При посещении нашего сайта:
- IP-адрес (через логи сервера)
- Тип браузера и информация об устройстве
- Посещённые страницы и время просмотра (если аналитика активна и вы дали согласие)
3. Правовые основания для обработки
Мы обрабатываем данные на следующих правовых основаниях (ст. 6 GDPR):
- Исполнение договора — для выполнения вашего заказа и доставки товаров (ст. 6(1)(b))
- Юридическое обязательство — для соблюдения бухгалтерского, налогового законодательства и закона о защите прав потребителей (ст. 6(1)(c))
- Законные интересы — для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности сайта (ст. 6(1)(f))
- Согласие — для маркетинговых рассылок или аналитических cookie, если вы дали согласие (ст. 6(1)(a))
4. Как мы используем ваши данные
- Обработка и выполнение ваших заказов
- Отправка подтверждений заказов и обновлений о доставке
- Ответы на ваши запросы
- Соблюдение правовых обязательств (налоговый учёт, права потребителей)
- Предотвращение мошенничества
- Улучшение нашего сайта (только с вашего согласия)
5. Передача данных
Мы не продаём ваши персональные данные. Данные передаются надёжным третьим сторонам только при необходимости:
- Stripe — обработка платежей (действует их политика конфиденциальности)
- Службы доставки — для доставки вашего заказа (передаются имя и адрес)
- Поставщики услуг электронной почты — для отправки транзакционных писем
- Эстонские налоговые органы — по требованию закона
Все обработчики обязаны безопасно обращаться с вашими данными исключительно в указанных целях.
6. Хранение данных
Мы храним ваши данные только столько, сколько необходимо:
- Записи о заказах и транзакциях: 7 лет (требование эстонского бухгалтерского законодательства)
- Записи запросов клиентов: 2 года с момента последнего контакта
- Согласие на маркетинг: до отзыва согласия
- Аналитические данные cookie: по настройкам провайдера (обычно 13 месяцев)
7. Файлы cookie
Мы используем необходимые файлы cookie для работы сайта (корзина, сессия). Они не требуют вашего согласия.
Мы можем использовать необязательные аналитические cookie, чтобы понять, как посетители используют наш сайт. Они устанавливаются только при вашем согласии через баннер.
Вы можете изменить настройки cookie в любое время, очистив файлы cookie в браузере.
8. Ваши права по GDPR
Вы имеете право на:
- Доступ — запрос копии ваших персональных данных
- Исправление — корректировку неточных данных
- Удаление — запрос на удаление данных («право на забвение») с учётом требований законного хранения
- Ограничение — просьбу ограничить обработку данных
- Переносимость — получение данных в машиночитаемом формате
- Возражение — против обработки на основе законных интересов
- Отзыв согласия — в любое время для обработки на основе согласия
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по адресу info@vainowear.com. Мы ответим в течение 30 дней.
Если вы не удовлетворены тем, как мы обрабатываем ваши данные, вы вправе подать жалобу в Эстонскую инспекцию по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon) на сайте www.aki.ee.
9. Безопасность данных
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери или неправомерного использования — включая зашифрованные соединения (HTTPS), контроль доступа и безопасное хранение.
10. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться поставщиками услуг (например, Stripe) за пределами ЕЭЗ. В таких случаях мы обеспечиваем надлежащие гарантии защиты (стандартные договорные положения ЕС или решения об адекватности).
11. Изменения в этой политике
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда будет опубликована на этой странице с датой вступления в силу. Рекомендуем периодически проверять эту страницу.
Свяжитесь с нами по вопросам данных
По вопросам конфиденциальности или для реализации ваших прав свяжитесь с MV Kudumine OÜ по адресу info@vainowear.com.